住宅営業マンの告白

大手ハウスメーカーに

勤務していた時のこと。

 

 

総合展示場といって、

 

ハウスメーカーが

たくさん出店しているところに、

展示場があり

 

 

僕はそこで、

土日当番をしていた。

 

 

 

 

 

総合展示場は、

大手ハウスメーカーばかりが

出店していたので、

 

 

お客様が見比べるとしても、

 

ほとんど

大手ハウスメーカー同士で

見比べられていた。

 

 

 

ごくたまに、

地元の工務店さんや

ローコストメーカーさんと

比較しているお客様が

いらっしゃったりする。

 

 

 

 

大手ハウスメーカーと

地元工務店で

 

一番大きくインパクトが

違うと思ったことは、

価格である。

 

 

同じ大きさでも、

１０００万近く。

 

いや２０００万くらいの

金額が違うのが当たり前だった。

 

 

 

 

値段の観点で考えると、

 

３０坪で、地元工務店さんが

１０００万なのに対して

 

大手ハウスメーカーは

３０００万みたいな感じだ。

 

＊当時の話です。今は地元工務店さんでも

２０００万〜３０００万は普通です。

 

 

 

 

 

 

 

その上で、

大手である自分のところを

選んでもらうためには

どうしたらいいのか？

 

といつも考えていた。

 

 

 

大手である自社にあって、

地元工務店さんに

ないものは何か？

 

 

 

 

それは、性能やブランド、

デザインといったことがわかる。

 

 

 

２０２５年の今にして思えば、

性能と言っても１０年前の

 

大手の性能なので

それほどすごいわけではないが、

当時は自分自身すごいと思い込んでいた。

 

 

 

営業マン自身、

思い込んでいないと

お客様に自信を持って

勧めることはできない。

 

 

 

ブランド力は、

ピカイチだった。

 

 

住友林業のブランドの威力は凄まじく、

それを持っているだけで、

ステータスだと思っていただける

お客様は一定数いらっしゃった。

 

 

そのような方は、

金額も最初から理解して

会に来てくださっているので、

そのまま、ご契約に進んでいく。

 

 

ただ、そのような方は１割以下

 

 

 

それ以外のほとんどのお客様は、

他社さんと比較している。

 

 

 

もしくは、金額が

どのくらいかを知らずに

 

来場されて、そこで初めて、

金額を知ることになる。　

 

 

 

希望予算などをお聞きすると、

２０００万、３０００万と

おっしゃっていただくのだが、

 

 

それよりも大体１０００万以上

高いのが当たり前。

 

 

みなさん、驚いていた。

 

 

 

 

でも、

この驚くというだけならば、

びっくりしておじけてしまうが。

 

 

 

そこから、性能の違いによる、

光熱費の比較、

高耐久住宅であることによる

メンテんアンスコストの違いなど

の説明をして、

 

３０年後、４０年後の

トータルの金額で比較すると、

大手の方がむしろ安いですよ。

 

 

という説明をするのが、

セオリーだった。

理屈では理解できる。

 

 

 

 

長い目で見た時の

トータルコストを考えると、

大手の方が有利だという

シミュレーションで数字で見せるので、

反論の余地がない。

 

 

（ただ、実際のところはシミュレーションなので

本当のところは３０年後にならないとわからないのだが。。）

 

 

 

 

 

＜つづく＞

 

 

 

 

 

 

ブログNO　３６５６

 

 

 

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