営業マンが売っているものは、商品ではなく問題解決の手段

僕も営業マンなのですが、

逆に営業されるの苦手。。

 

 

押し切られて買っちゃう。。

 

 

 

必要なくても、、

なんか悪いな〜って思って、

でも、それは必要で買ってない。

 

 

本質的じゃない。。

 

 

だから、後悔しちゃう。

 

 

誰も、営業されたくないですよね〜

 

 

 

 

「家づくりは幸せづくり」

八戸・木の家でお馴染み

サイエンスホーム八戸

代表の橋本英文です

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それでは、

２０２６年３月３０日（月）号

よろしくお願いします。

 

 

 

会社を経営していると、
本当にたくさんの営業マンの方から

お電話やご訪問をいただきます。

 

 

 

ITサービス、広告、保険、設備、システム…。

 

 

実にさまざまな商品を提案してくださいます。

 

 

 

皆さん、とても一生懸命です。

 

 

 

プレゼン資料も立派で、説明も上手。

 

 

「なるほど、よくできているな」

と感心することも多いです。

 

 

 

ただ、その中で、
ふと思うことがあります。

 

 

 

「僕の話を聞いてくれる人は、

意外と少ないな」
ということです。

 

 

 

僕は何を求めているのか。
何に困っているのか。

 

 

どんな未来を

実現したいと思っているのか。

 

 

 

そこを聞かずに、
商品の説明が

始まってしまうことが多いのです。

 

 

営業マンが売っているものは、
実は「商品」ではありません。

 

 

 

問題解決の手段

を提供しているのだと思います。

 

 

住宅会社である私たちも同じです。

 

 

私たちは「家」を売っているわけではありません。

 

 

家づくりを通じて、

 

・家族が集まる団らんの時間
・夏も冬も快適に過ごせる毎日
・将来に対する安心感
・子どもたちが健やかに育つ環境

 

 

そういった
暮らしの質
を提供しているのだと思っています。

 

 

 

 

飲料メーカーさんも同じです。

ペットボトルの水やお酒を売っているのではなく、

 

・健康的な生活
・楽しいひととき
・人と人がつながる時間

 

 

そうした価値を届けています。

 

 

 

 

OA機器屋さんは

コピー機を売っているのではなく、

 

・業務の効率化
・時間の短縮
・売上や利益の向上

 

企業の成長を支えるための
手段を提供しているのです。

 

 

 

私はこれまで、

 

「仕方なく買う」
「付き合いで買う」

 

という経験もたくさんしてきました。

 

 

 

一生懸命説明してくださるので、

断るのが申し訳なくて

契約したこともたくさんあります。

 

 

 

でも、
そういう取引は、
長く続かないのです。

 

 

 

 

なぜなら、
本当の必要性を

感じていないからです。

 

 

 

逆に、
「これは自分の問題を解決してくれる」
と感じた時は、

迷わず買います。

 

 

価格ではありません。

 

タイミングでもありません。

 

必要性があるかどうか

それが、すべてだと思います。

 

僕は思うのです。

 

 

 

なかなか売れない営業マンさんは、
もしかすると、

自分の問題を解決しようとしている
のかもしれません。

 

 

 

ノルマがあり未達成である。

 

目標を達成しなければならない。
数字を上げなければならない。

 

 

 

だから、
買ってもら話ないと自分が困る。。

 

 

 

気持ちはわからないこともない。。

 

誰でも無意識に

そうなってしまうももの。。

 

やる気はある。

同時に困っている。

 

 

僕自身も、
若い頃は同じでした。

 

 

 

だからこそ、
営業の原点は、
とてもシンプルだと思います。

 

 

相手の問題を解決すること。

 

 

それだけです。

 

 

 

たくさんの営業マンの方が
会社に来てくださるからこそ、

 

逆に、
私自身が大切にしなければならないことが
見えてきました。

 

 

住宅営業も同じです。

 

家を売るのではない。

家づくりを通じて、
そのご家族の未来を支える。

 

 

その気持ちを忘れずに、
これからも一組一組のご家族と
向き合っていきたいと思います。

 

 

 

 

ブログNO　４０５０

 

 

 

 

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