サイエンスホームの東北エリアの皆様

サイエンスホームは全国に

１００店舗以上ある。

 

 

 

北は北海道から、

南は九州沖縄まで。

 

 

同じ日本でも、

東北や北海道といった寒冷地と

関東では、全く家の作りや考え方が違うし、

南のエリアでは、さらに違う。

 

 

そして、

本部は静岡県浜松市なので、

暖かいところ。

 

 

 

家の作りや地域のお客様が

求めているものが

違う。

 

 

 

まあ、そうですよね

 

 

 

例えば、雪が降るエリアだと、

冬のことを考えて

家づくりをする。

 

 

 

寒いと、凍結を考えて

家づくりをしなければ

ならないし、

 

住まいには暖かさを

求めるのは当然のこと。

 

 

一方で、台風にどう備えるかを

重視するエリアは雨戸が

必須だろうし、

 

 

都心になると、

狭小地でいかに快適に暮らすか、

防火や防犯などがポイントになると思う。

 

 

自然に逆らうことはできないので、

環境に合わせて住まいが考えられていく。

 

 

 

 

 

昨日は、東北エリアのみんなで

集まって情報交換勉強会。

 

 

 

 

 

 

前回までは、

八戸に皆に集まってもらって、

学んでいたのですが、

 

 

 

今回は、

弘前松原東展示場の

見学もかねて

弘前市に集合。

 

 

弘前店さんにホスト役を

一緒にやってもらいました。

 

 

 

今回は、住宅で気になる

「金額のお伝えの仕方について」

ということについてのお話

 

 

 

注文住宅の金額の仕組みって、

スーパーやコンビニ、

百貨店などに並んでいる

商品とも違う。

 

 

 

もっと、

金額が高い　

車や宝石とも違う。

 

 

 

そんなに単純じゃないんです。

 

 

でも、これって、

 

僕たち業界の人間なら

わかることでも、

（毎日、仕事してやっているので）

 

 

一般の人は、初めてのこと。

 

 

 

金額を聞いても

ピンとこないうえに、

 

建物の金額

を聞いても実際に住むまでの

金額とは違ったり

 

建てる人の条件や

土地によって金額が全く違ってくる。

 

 

 

なので、

注文住宅の場合

 

金額の説明って、

通常２時間くらい、

資料を使いながら

説明を受けないと理解できないし、

 

さらに、注文住宅なので、

一般論を聞いても自分が建てる場合

の金額が知ることができないと

意味がなかったりする。

（建売住宅やマンションは別）

 

 

 

でも、一般の人は、

宝石店でも、車屋さんでも、

その他小売店でも、

 

５秒で金額を

知ることができるから、

同じだと思ってしまう。

 

 

でも、現実問題

２時間説明を受けた後でないと、

注文住宅の場合は金額を理解できない。

 

 

すごいギャップ。。

 

 

 

そして、５秒で知れると

思い込んでいるから、

 

５秒で知ることができないと

イライラする。

 

でも、説明をしっかり

聞いて２時間がかかる。

 

 

 

注文住宅の金額を聞こうと思ったら、

２時間かかるんだな〜

 

 

って理解している方には、

 

テーブルについて、

丁寧に説明すれば理解してくれて、

お客様も金額のことを把握することができる。

 

 

でも、９５％のお客様は

最初５秒で聴けると思っているので、

すごいギャップが生まれる。

 

 

５秒＝ひとこと

 

 

で、金額を聴けると思っている人は、

５秒で聞くことができないと

多分、イライラしてくる。

 

 

 

でも、２時間はかかる。

 

 

 

５秒で金額を聴けると思っている人に、

２時間説明する必要がある旨

 

そして、２時間した後でなければ、

具体的な金額を伝えるのが難しい

旨（なぜなら、誤解が生じるから）

 

 

を理解していただく、

説明の手順、方法、内容が

わかっていないといけない。

 

 

 

そんな、テーマで

みんなで学んだ３時間。

 

 

 

東北各地からメンバーが参加。

 

 

 

熱気を帯びた、

勉強会・情報交換会になりました。

 

 

＊中野さんがセンターで一番目立ってた。あと、右奥の岩手県宮古店の佐藤社長も体でかいから目立ってる。

 

 

 

 

 

その後は、

弘前松原東展示場を皆で見学。

 

 

 

 

夜は、懇親会でさらに深い情報交換。

 

 

東北エリアの皆さん、とっても面白い。

 

 

 

東北の気候風土にあった、

サイエンスホームの設計や

考え方、どんどん良い情報が

集結していくことを感じた

時間でした。

 

 

 

 

 

さてさて、

そして週末

７月１３日（土）１４日（日）１５日（月）は

「完成見学会in八戸市長苗代」を開催します。

 

 

 

 

会場でお待ちしております！

 

 

 

 

ブログNO　３４４６

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